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Google请放心Facebook搜索不足为惧

发布时间:2021-01-21 18:20:27 阅读: 来源:剪板机厂家

7月19日晚间消息,本来,Facebook“Graph Search”(图谱搜索)的目的是成为一个智能搜索引擎,帮助人们探索深邃的社交网络,寻找因条目太长而忘记的内容,或者在信息流News Feed中找到被模糊化的内容。

1月时,Facebook轰轰烈烈推出图谱搜索,并给它戴上“第三支柱”的勋章,让它远征10亿用户。现在,美国30%的英语用户可以使用图谱搜索了,它成了Facebook News Feed、Timeline之后最重要的产品。

但是图谱搜索问题很多。要让用户改变观念很难,过去Facebook用户只用搜索来寻找朋友,加入到自己的网络中,现在Facebook却希望用户变变意图。

要知道,9年来,用户一直没有在Facebook上“真正搜索”过,为什么现在要开始搜索呢?

Facebook想改变用户的习惯,这是一个艰巨的任务。在改变人们对社交网络的理解之前,在改变它提供的功能之前,所谓的Facebook蚕食Gogole搜索收入只不过是戏言。在图谱搜索之前,Facebook每天处理10亿查询,但是这些搜索(如果你将寻找朋友当成搜索的话)没有为Facebook带来真金白银。

去问问Facebook:“为什么要搜索呢?”Facebook会告诉你:“图谱搜索是社交网络用户自己定义的表现形式,它的内容是自由的,不是由公司规定的,News Feed和Timeline是公司确定的。”

从理论上看,图谱搜索打开一个新的窗口,每一点社交网信息都可以根据你自己的“术语”来接入。你可以使用自然语言,而不是搜索术语,用它了解你想了解的人,查找你想访问的地点,收集你喜欢的电影音乐。

但在现实中,要理解图谱搜索却复杂得多,比在搜索框中输入关键字复杂得多。因为图谱搜索的参数很奇怪,存在开放的可能性,使用它就如同你不带指南跑到一个陌生的国家一样。

Altimeter集团数字广告、媒体分析师李伯(Rebecca Lieb)认为,实际上,Facebook过去限制人们搜索。人们来到Facebook是为了关注自己的朋友或者敌人,他们不是跑来进行“复杂搜索”的,因为Facebook开始时不允许他们这样做,当Facebook推出概念式搜索体验时,用户没有准备好。Facebook搜索需要用户进行“头痛”般的思考,然后提出问题,遗憾的是返回的却是无用的信息。

BIA/Kelsey科技分析师威廉姆斯(Jed Williams)指出,Facebook有些困难,因为人们渐渐习惯它只提供一样东西:Feed。Facebook推出搜索,是与自己原来确定的东西作斗争。

Faceboo图谱搜索产品经理罗兰-陈(Loren Cheng)承认,对于12亿用户来说搜索是一个陌生的概念,Facebook有必要让用户理解到它能做什么。

“我应该问什么?”这让许多Facebook用户在搜索时困惑,为了解决这个问题,Facebook不断调整搜索提示,当用户点击搜索框时显示。

Facebook玩的是一个猜谜游戏,以确定用户想用图谱搜索做什么,因为它不知道。罗兰-陈说:“我们观察不同的用户群,努力搞清图谱搜索有什么用,我们想将它与用户的自然意图联系起来。”

Google也在搜索中加入社交网络内容。2年之后Google+宣称有1.9亿用户,当然,这个成绩有待商榷。

Facebook搜索面临的难题是,用户没有改变搜索习惯,仍然用它来找人。连罗兰-陈也承认,图谱搜索查询大多是找人的。

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